A legaggasztóbb problémák az online szerencsejátékos cégek számára
![Problémák az online szerencsejátékos cégek számára](https://www.sportfogadasonline247.com/blog/images/problemak-online-szerencsejatekos-cegek-szamara.jpg)
Az Iovation egy olyan cég, amely megrendelői számára vevői azonosítási platformokat, módszereket és csalást megelőző eszközöket, alkalmazásokat biztosít és ezzel párhuzamosan adatokat is gyűjt és elemez. Nemrégiben a cég kiadta 2020-ra vonatkozó elemzését, amelyet a korábbi időszakok adatai alapján raktak össze. Ebből kiderült az, hogy a mobiltelefonkról bonyolított szerencsejáték-tranzakciók (tehát egy fogadás, egy pörgetés egy félkarú rablón stb.) száma 44%-kal emelkedett az elmúlt három év során, de ezzel együtt az üzemeltetők 63%-a csak a játékot és a fogadást engedi lebonyolítani mobiltelefonon, a regisztrációt és a pénzügyeket még mindig számítógéphez köti, ugyanis nem bízik a mobiltelefonos applikációk biztonságában.
A most már negyedik éve kiadott jelentés a cég által monitorozott és vizsgált négy milliárd online szerencsejáték-tranzakció elemzésén alapul, amelyekre vonatkozóan már 15 évre visszamenőleg rendelkezésre állnak adatok. Az Iovation jelentéséből kiderült az is, hogy a céggel kapcsolatban álló üzemeltetők 2019-ben további növekedésről számoltak be a hitelkártya-visszaélések számában, az előző évhez képest 37%-os növekedésről van szó. A leginkább aggasztó trend jelenleg a bónuszokkal, belépési promóciókkal kapcsolatos visszaélések növekedése, most már sorozatban a harmadik évben ez a típusú visszaélés vezeti a visszaélések listáját, az előző évhez képest most már 72%-os arányt képvisel.
A hitelkártya-visszaélésekkel kapcsolatban a cég felszólította az üzemeltetőket a biztonsági ellenőrzések fejlesztésére és a technológia javítására, ugyanis az ilyen típusú visszaélések rontják az üzemeltető renoméját is, amellett, hogy anyagi veszteséget okoznak neki. Ahogy a cég egyik vezetője elmondta, ahogy egyre több ország és régió legalizálja az online szerencsejátékot, a hitelkártyák kezelése napról-napra egyre fontosabb kérdéssé válik, de arra is felhívta a figyelmet, hogy bár a bónuszok nagyban hozzájárulhatnak a játékosok becsalogatásában, meggyőzésében, egy-két visszaélés annyira károsíthatja ezt a koncepciót, hogy akár a megszüntetés is valódi opcióvá válhat.
![A bónuszvisszaélések lélektana](/blog/images/bonusz-visszaelesek.jpg)
A bónuszvisszaélések lélektana
És hogy miről is van szó pontosan? Azokról a játékosokról, akik minden oldalon csak a bónuszból játszanak, majd kifizetéseket eszközölnek, ezzel pedig anyagi kárt okoznak, ráadásul ők az esetek többségében a VIP-accountokkal is visszaélnek. Emiatt pedig az üzemeltetők nem bővítik a bónuszprogramokat, hiszen arra számítanak, hogy így még több pénzt veszíthetnek. Az Iovation egyébként a megoldást erre a problémára a robotizálásban, az algoritmikus tanulásban látja, hiszen ennek segítségével azonnal azonosítható lenne egy csaló fiók és akár pillanatok alatt lezárható is lenne.
A hitelkártya-visszaélésekre a legjobb válasz talán a többlépcsős játékos-hitelesítés lenne, hiszen bár a kriptovaluta is opciónak tűnhet, ez a fajta fizetési mód is rengeteg gyengeséggel rendelkezik szakértők szerint. A VIP-accountok védelme és kezelése egy érzékeny kérdés, hiszen ezek a játékosok rendkívül fontosak az üzemeltetők számára, így talán a többlépcsős ellenőrzés, a komolyabb biztonsági validációk bevezetése lehet segítség a pénzmosás elleni harcban – hiszen a nagy probléma mostanában ezen típusú fiókokkal kapcsolatban, hogy adják-veszik és sok esetben pénzmosási célokra is használják őket.
**Ez az ajánlat kizárólag a sportfogadasonline247.com játékosainak elérhető, a weboldalon nem látható. A bónusz automatikusan aktiválódik, amikor a játékos végrehajtja az első befizetését az üdvözlő bónuszért.
*F. Feltételek érvényesek! Kattints a "Fogadj most!" hivatkozásra a részletekért
Az önkizárás problémája
És a jelentés végén egy nagyon érzékeny terület is érintésre került, hiszen korábban már volt arról szó, hogy a játékosok számára a függőség elleni harcban biztosítani kell a letiltás lehetőségét, amikor a játékos maga képes lezárni a fiókját és megakadályozni, hogy visszatérhessen. Ezen típusú lezárások száma azonban nagymértékben növekszik és ez azt mutatja, hogy a csalók is felfedezték maguknak ezt az opciót, hiszen a csaló játékos regisztrál, egy hamis hitelkártyát használ, játszik a bónuszból, felveszi a nyereményét, azonnal kifizeti és máris önkéntes lezárást kér magának, mielőtt bármilyen algoritmus azonosíthatná.
2018-ban 223 ezer ilyen önkizárást jelentettek, amelyek 795 ezer gépről történt, tehát a gépek alapján történő azonosítás bizonyos mértékben segíteni az ilyen típusú csalások elleni harcot. Akárhogy is, a csalások elleni harc érdekében az üzemeltetőknek mindenképpen együtt kell dolgozniuk, adatokat kell közölniük és terjeszteniük kell a hatásos technológiákat és előbb vagy utóbb be kell vezetniük mindenhol a többlépcsős azonosítást és az algoritmikus, robotikus elemzéseket és azonosításokat.